Průměrná doba doručení

Po zadání objednávky je potřeba 1–3 pracovní dny na její zpracování. Ve všední dny obvykle zpracování trvá jeden pracovní den, ale pokud je objednávka zadána v pátek večer nebo o víkendu, může to trvat o něco déle.

Jakmile je objednávka zpracována, bude odeslána a doručení obvykle trvá 4–7 pracovních dnů.

Děláme vše pro to, aby byl proces nákupu a doručení co nejjednodušší pro naše zákazníky. Máte-li jakékoli otázky nebo obavy, neváhejte kontaktovat náš zákaznický servis.

Jak podat objednávku

Na webu Radka Praha je proces nákupu velmi jednoduchý:

1. Přejděte na stránku produktu a přidejte požadovaný produkt do košíku kliknutím na černé tlačítko „Do košíku“.

2. Zkontrolujte, zda jste vybrali správnou variantu produktu. Pokud je vše v pořádku, klikněte na „Dokončit objednávku“.

3. Na stránce s podrobnostmi zadejte přesnou adresu. Ujistěte se, že všechny údaje jsou správné. Poté klikněte na „Pokračovat k doručení“.

4. Na stránce doručení si zkontrolujte správnost údajů. Všechny doručení jsou zcela zdarma – my vždy hradíme náklady na dopravu a doručení jako poděkování našim zákazníkům.

5. Klikněte na „K platbě“.

Platební možnosti

Můžete si vybrat z několika bezpečných platebních metod s SSL šifrováním:

• Platební karta (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

• Apple Pay

• Google Pay

• PayPal

• Shop Pay

Po výběru preferované platební metody klikněte na „Dokončit objednávku“ a budete přesměrováni na vybranou platební stránku. Postupujte podle pokynů pro dokončení objednávky. Pokud se objeví problém, kontaktujte nás.

Náklady na dopravu

Všechny objednávky doručujeme zcela zdarma. Každý produkt doručujeme přímo k vašim dveřím, bez minimální hodnoty nákupu.

Odeslání objednávky

Našli jste na našem webu Radka Praha perfektní oblečení nebo doplněk a chcete jej co nejdříve? Zajistíme, aby vaše objednávka byla zpracována a odeslána co nejrychleji.

Pro zajištění férových cen objednávky shromažďujeme a odesíláme najednou, jakmile dosáhneme potřebného minimálního množství. Děkujeme za pochopení a podporu při budování lepšího a zdravějšího světa.

Důležité: Stejně jako mnoho jiných online obchodů i my jsme velmi vytíženi a kvůli pandemii COVID-19 mohou nastat zpoždění. Prosíme, mějte to na paměti při zadávání objednávky. Děláme vše pro to, aby byla objednávka odeslána rychle.

Chcete, aby byla vaše objednávka odeslána ještě dnes?

Pokud chcete zajistit, aby byla vaše objednávka odeslána dnes, kontaktujte nás e-mailem. Náš tým zákaznického servisu vám rád pomůže najít nejlepší řešení.